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客户资源管理和利用
可通过CRM系统获取各自管辖下范围内客户的全面信息,及随时获取的客户活动情况,我们可以有效的利用,使其为企业带来实际价值。
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合理调配企业资源
CRM系统可以收集到员工信息、岗位及职责信息,及对个人能力的评估,并借此完成办公领域的信息一体化,实现企业资源的集中管理和筹划。
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提高企业销售
通过跟踪、记录客户的信息和数据,可对客户做类别判断,以此为不同的客户提供不同报价和不同的销售方式,从而提高销售。
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降低企业成本
CRM不仅可以做到合理的资源调配,还使得与客户沟通变得简单化,简单化的工作流程也节约人力成本,减少了不增值的环节。
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附加价值的提升
CRM系统在对客户信息掌握中,可以分析出客户的个性化需求,拥有多元化产品的企业可以针对这类客户提供个性化服务,为企业带来附加价值。
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八大核心功能
CRM客户关系管理系统的8大核心功能,根据企业实际情况,打造专属的CRM系统,可有效提升团队业绩、降低企业运营成本,企业转型升级的必备软件
客户管理
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